カスタマーハラスメント実態調査

東京都では、令和７年4月の「東京都カスタマー・ハラスメント防止条例」施行を受け、条例施行後のカスタマーハラスメントの実態を把握するため、無作為に抽出した都内企業を対象に、アンケート調査を実施しています。
アンケート調査依頼をお受け取りになられた企業または従業員の方で、インターネットでご回答いただく場合は、以下の回答画面よりご回答をお願いいたします。

調査回答用ページ【10月29日(水) 締切】

企業向け調査回答用ページ

従業員向け調査回答用ページ

※回答には、調査票に同封の別紙「インターネット回答の御案内」に記載されたID、パスワード（PW）が必要となります。

調査に関するお問合せ

＜調査の回答方法に関する問い合わせ先（調査委託先）＞
株式会社CCNグループ 社会環境調査事業部
東京都千代田区神田鍛冶町３丁目７番４号　７階
電話番号：03-4400-4665　
※受付時間［平日（月～金）10:00～17:00］

＜調査内容及び調査趣旨等に関する問い合わせ先＞
東京都 産業労働局 雇用就業部 労働環境課 労働施策推進担当
電話番号：03-5320-7594